匿名网友
标题:服务态度差 2019-11-24 09:27:18
内 容:
在盛德美新安西区店买了一瓶红色小象婴儿霜,宝宝用了脸上出密密麻麻的小疙瘩,没敢再用,拿去退,服务员做不了主,找来了洗化科
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    据悉您已经在23号下午向投诉中心投诉了此事,并对我们的处理结果表示接受,如果您还有不满意的地方,欢迎您直接拨打投诉中心电话。婴幼儿护肤品的过敏情况,是可以退货的,前提是有县级以上医院开具的皮肤过敏诊断证明。

匿名网友
标题:大张丽新店 2019-11-24 00:21:19
内 容:
你好,我们家人平时都挺喜欢逛大张的,
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    有问题需要举报打我们的投诉电话13343888888反映,对人对事要事实清楚。

王先生
标题:请认真对人民负责 2019-11-23 21:19:40
内 容:
请认真解决问题,二楼万科的保安一个月不让休息一天,当时来应聘的时候说的是做六休一,但是真实来的时候是一天都不能休息,休息
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    我们这里的大张的网站,您反映的问题不是我们的,请不要发到我们的网站上的。您留的电话我们也打通了,说从未发过帖子。

匿名网友
标题:不是投诉,只是建议 2019-11-23 21:00:34
内 容:
我住在丽新路,楼下半月前开了大张丽新店,很方便,但最近几天晚上去买面条,豆腐,豆皮,豆芽,总是买不到,今天下午5点去买豆
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    谢谢您对大张的肯定,我们已经告知店长,也欢迎您继续监督我们的工作。

刘艳丽
标题:投个诉 2019-11-23 09:53:54
内 容:
前两天去你们纱厂大张量贩去买生活用品,想起来公司需要买电池,就去你们前面的专柜去看,   人也不是很多,有人好像
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    您的投诉我们已经调查了,根据您描述的长相特征无法认定是哪个员工,我们也对全体员工重申了服务标准。如果您能认清是哪个员工,可以回复告诉我们她的姓名,谢谢您给我们反映问题,谢谢!

匿名网友
标题:投诉夜班 2019-11-22 13:07:21
内 容:
.现在夜班营运员工是不是太过分了,抓安全没有错,但要有说服力,卖场放自喷漆要罚款,依据是不是太牵强了,卖场内销售的空气清
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    易燃品随意放置在卖场对顾客、对员工、对整个卖场的安全都是不利因素,应严格禁止。商品有商品的防护措施,与自喷漆不一样。

一只鸡
标题:一名员工心声 2019-11-22 01:36:04
内 容:
近些年来明显感觉大张在重视人才,从人才招聘人员面试到一系列挑选,外部人才招聘已经做的很好,然而忽略了内部价值,底层员工优
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    您的留言已收到,我们会反映给主管的领导,希望对今后工作的落实起到良性作用,感谢您关心公司的发展,谢谢!

匿名网友
标题:长申国际老爷车皮鞋断面 2019-11-21 12:42:13
内 容:
长申国际买的老爷车牌子的皮鞋,春节买的一直没穿,就最近才穿了一个多月就断面了,去店里也不能换退,虽说过了保质期但500多买
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    很抱歉,您的皮鞋确实购买时间太长,如果您同意的话,可以到专柜去,我们想办法尽量给您维修,如果要求退换,是不符合要求的。

朱海龙
标题:镇江店奇伟椰果罐头内有玻璃块 2019-11-17 18:19:44
内 容:
星期六上午在镇江长申超市买了一些食品,其中有一罐奇伟牌的椰果罐头内有玻璃块。幸好小朋友吃的时候先捞着玩给捞出来。生产日期
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    谢谢您的信任,我们会把您反映的问题及时反馈给相关负责人,严格把关,提升整体的监督水平。

不投诉个人
标题:大张盛得美洛宁店 2019-11-15 20:43:23
内 容:
只是想反映情况并不要任何赔偿,今天晚上七点在洛宁盛得美购买了,张波卤制猪肝,脆骨,和鸡肝三种,
管理员回复:亲爱的顾客,您好!

你好!
    谢谢您反映情况,我们已告知门店,找两家的猪肝都尝尝比较一下,如有问题,会立即解决。
    八珍的猪肝确实断货了大约有一个月,今天又找几个员工尝了今天的张波猪肝,大家反映确实是没有怪味。但由于毕竟不是同一批货,所以不能判定一定是口味有问题,或者没问题。如果您遇到类似的问题,可以拨打总部的投诉热线64580130,晚上十点之前都有人接听,我们会让值班经理到现场,现场解决会更清晰一点。谢谢您对我们公司的信任。

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